استخدم علامات التبويب القابلة للطي للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً تساعد العملاء على اتخاذ قرار الشراء.

على سبيل المثال: سياسات الشحن والإرجاع، ودليل المقاسات، والأسئلة الشائعة الأخرى.

اتفاقية المشاركة في الأنشطة المغامراتية

سارية المفعول عند الشراء

تم إبرام هذه الاتفاقية ("الاتفاقية") بين شركة المكنون ("الشركة") وأي فرد أو جهة ("المشارك") يقوم بشراء أو التسجيل أو المشاركة بأي شكل من الأشكال في أي نشاط مغامراتي تقدمه الشركة، سواءً من خلال منصة الشركة الإلكترونية، أو وسائل الاتصال الإلكترونية، أو المعاملات المباشرة.

من خلال شراء أو المشاركة في أي نشاط مغامراتي، يقر المشارك صراحةً ويوافق على جميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة دون الحاجة إلى أي توقيع أو إجراء إضافي.

---

١. وصف النشاط

تنظم الشركة وتقدم مجموعة من التجارب الخارجية والمغامراتية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• جولات التجديف وقوفًا (Stand-Up Paddleboarding - SUP)

• الجولات السياحية

• المغامرات على الطرق الوعرة

• تجارب التخييم

تحدد تفاصيل الخدمات والمواقع والتجارب المدرجة في كل نشاط في وصف المنتج المحدد عند الشراء. وتحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تغيير أي مسار أو خدمة معلن عنها حسب الضرورة لأسباب تتعلق بالسلامة أو الطقس أو الظروف اللوجستية أو التشغيلية.

---

٢. الدفع والقبول

يجب سداد كامل المبلغ عند الحجز. يتم عرض طرق الدفع المقبولة عند إتمام عملية الشراء.

من خلال تقديم الدفع، يؤكد المشارك قبوله الكامل لهذه الاتفاقية ويتنازل عن أي حق في الادعاء بعدم القبول بسبب عدم وجود توقيع أو مستند منفصل.

---

٣. تحمل المخاطر

يفهم المشارك تمامًا ويقبل طواعية أن جميع الأنشطة المغامراتية تنطوي بطبيعتها على مخاطر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإصابات الشخصية، والأضرار بالممتلكات، والحوادث، والمخاطر البيئية، والطقس غير المتوقع، وتصرفات المشاركين الآخرين.

يتحمل المشارك طواعية جميع المخاطر، سواء كانت معروفة أو غير معروفة، ويوافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن أي تبعات قد تنشأ عن المشاركة.

---

٤. التنازل عن المسؤولية وإبراء الذمة

يتنازل المشارك، نيابةً عن نفسه وورثته وممثليه القانونيين والمتنازل لهم، بشكل كامل ونهائي عن جميع المطالبات والدعاوى والإجراءات الناشئة عن أو المتعلقة بالمشاركة في أي نشاط تابع للشركة، بما في ذلك المطالبات الناتجة عن إهمال الشركة.

ينطبق هذا الإبراء على جميع أشكال المسؤولية، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، متوقعة أو غير متوقعة.

---

٥. اللياقة الطبية

من خلال المشاركة، يقر المشارك بأنه لائق بدنيًا ومستعد بما فيه الكفاية للمشاركة بأمان في الأنشطة. ويقر المشارك بأن من مسؤوليته وحده الإفصاح عن أي حالات طبية قد تؤثر على مشاركته.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الحالات الطبية غير المعلن عنها أو الإصابات أو المضاعفات الصحية التي قد تنشأ أثناء أو بعد المشاركة.

---

٦. سياسة الإلغاء والتغييرات واسترداد الأموال

إلغاءات من قبل المشارك

الرحلات متعددة الأيام والتجارب المميزة (الرحلات الكبرى):

• الإلغاء قبل أكثر من ٦٠ يومًا من تاريخ بدء الرحلة:
  يجوز إصدار قسيمة ائتمان بكامل قيمة الحجز وفقًا لتقدير الشركة وحدها. تكون هذه القسيمة صالحة لمدة ستة (٦) أشهر من تاريخ الإلغاء. لن يتم تقديم أي استرداد نقدي.

• الإلغاء بين ٣٠ و٥٩ يومًا من تاريخ بدء الرحلة:
  يجوز إصدار قسيمة ائتمان بنسبة خمسين بالمائة (٥٠٪) من قيمة الحجز وفقًا لتقدير الشركة وحدها. تكون هذه القسيمة صالحة لمدة ستة (٦) أشهر من تاريخ الإلغاء. لن يتم تقديم أي استرداد نقدي.

• الإلغاء قبل أقل من ٣٠ يومًا من تاريخ بدء الرحلة:
  يعتبر الحجز غير قابل للاسترداد بشكل صارم، ولن يتم إصدار أي قسائم ائتمان تحت أي ظرف.

---

الأنشطة الأسبوعية (مثل SUP، الكشاتة، وغير ذلك):

• الإلغاء قبل أكثر من ٤٨ ساعة من موعد النشاط المجدول:
  يجوز إصدار قسيمة ائتمان بكامل قيمة الحجز وفقًا لتقدير الشركة. تكون هذه القسيمة صالحة لمدة أربعة عشر (١٤) يومًا من تاريخ الإلغاء.

• الإلغاء خلال ٤٨ ساعة من موعد النشاط المجدول:
  يجوز إصدار قسيمة ائتمان بنسبة خمسين بالمائة (٥٠٪) من قيمة الحجز كإجراء لمرة واحدة فقط لكل شهر تقويمي. أي إلغاءات إضافية في نفس الشهر تعتبر غير قابلة للاسترداد بشكل صارم، ولن يتم إصدار أي قسائم إضافية.

• عدم الحضور أو الإلغاء في نفس يوم النشاط غير مؤهل لأي استرداد أو تحويل أو قسيمة.

---

إلغاءات أو تغييرات من قبل الشركة

تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أو تعديل أو إعادة جدولة الأنشطة لأسباب تتعلق بالسلامة، أو بسبب عدد المشاركين غير الكافي، أو الظروف الجوية، أو غيرها من الأسباب التشغيلية.

• بالنسبة للرحلات متعددة الأيام، في حال إلغاء من قبل الشركة، سيحصل المشارك على قسيمة ائتمان بكامل قيمة الحجز، صالحة لمدة اثني عشر (١٢) شهرًا من تاريخ الإصدار. لا يتم ضمان استرداد نقدي إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون دولة الكويت.

• بالنسبة للأنشطة الأسبوعية، في حال إلغاء من قبل الشركة، سيحصل المشارك على قسيمة ائتمان بكامل القيمة، صالحة لمدة أربعة عشر (١٤) يومًا من تاريخ الإصدار.

---

المغادرة المبكرة

إذا انسحب المشارك طواعية من النشاط بعد بدايته، فلن يتم تقديم أي استرداد أو قسيمة أو تعويض تحت أي ظرف.

---

القوة القاهرة

لا يتم تقديم أي استرداد أو قسائم أو مسؤولية عن الإلغاءات أو الانقطاعات الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرة الشركة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، الإجراءات الحكومية، الأوبئة، القيود على السفر، أو الحروب.

---

 القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لما يلي:

• قوانين دولة الكويت للأنشطة المنفذة داخل الكويت.

• المعايير القانونية الدولية المطبقة على المعاملات العابرة للحدود والأنشطة المغامراتية.

أي نزاع ينشأ بموجب هذه الاتفاقية أو يتعلق بها يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدينة الكويت، ما لم يُنص على خلاف ذلك بموجب القوانين الدولية المعمول بها.

---

٧. شروط وأحكام عضوية المكنون

تنطبق هذه الشروط على جميع المشاركين الذين يشترون أو يمتلكون عضوية من عضويات المكنون، وهي: المستكشف، الرحّالة، والشاهين.

٧.١ هيكل العضوية ومدتها

لكل فئة عضوية مدة محددة تبدأ من تاريخ الشراء:

• عضوية المستكشف: شهران

• عضوية الرحّالة: ثلاثة أشهر

• عضوية الشاهين: ستة أشهر

لا يمكن تجميد أو تمديد مدة العضوية إلا في حالات استثنائية تخضع لموافقة الشركة.

٧.٢ المزايا واستخدامها

تتضمن كل فئة عضوية مزايا محددة (مثل رحلات مجانية، خصومات، هدايا، وإمكانية الوصول إلى المجموعات)، ويتم استخدامها خلال فترة العضوية فقط.
لا تُرحل المزايا غير المستخدمة ولا تُجدد تلقائيًا.
يجب حجز الأنشطة المجانية مسبقًا، وتخضع لتوفّر المقاعد. في حال عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر، تُعتبر الميزة مستهلكة.

٧.٣ الخصومات

• تنطبق خصومات عضوية المستكشف والرحّالة على الأنشطة والفعاليات داخل الكويت فقط.

• يحصل أعضاء الشاهين على خصم بنسبة ١٥٪ على جميع الرحلات، بما في ذلك الرحلات الدولية.
  لا يجوز الجمع بين الخصومات والعروض الترويجية الأخرى إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة.

٧.٤ التذاكر الضيفية والاعتراف المؤسسي (خاصة بالشاهين)

• يحق لأعضاء الشاهين الحصول على تذكرتين ضيف بخصم ٥٠٪ على الفعاليات المجتمعية.

• يُدرج اسم عضو الشاهين في "جدار المؤسسين" طوال مدة عضويته.

٧.٥ سياسة الإلغاء وعدم القابلية للتحويل

جميع العضويات غير قابلة للاسترداد بعد تفعيلها، وغير قابلة للتحويل إلى شخص آخر بعد بدء الاستخدام، ما لم تتم الموافقة على ذلك كتابيًا من قبل الشركة وقبل التفعيل.

٧.٦ الفعاليات الحصرية للأعضاء

يجوز للشركة تقديم فعاليات أو رحلات حصرية لأعضاء المكنون فقط.
تُمنح الأولوية في التسجيل لأعضاء الشاهين، تليهم الرحّالة.

٧.٧ قواعد السلوك والانضباط

يُتوقع من الأعضاء الالتزام بقيم المكنون المتمثلة في الاحترام، التعاون، الحفاظ على السلامة، والحرص على البيئة.
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إلغاء أي عضوية بدون استرداد في حال مخالفة هذه القيم.

٧.٨ سياسة ترقية العضوية

يُسمح بترقية فئة العضوية من الأدنى إلى الأعلى (مثل المستكشف إلى الشاهين) وفقًا للشروط التالية:

• مدة السماح بالترقية: يجب تقديم طلب الترقية خلال ١٠ أيام من تاريخ تفعيل العضوية الأصلية.

• الدفع الكامل للفارق: يجب دفع الفارق الكامل بين الفئتين، ولا يُسمح بالترقية الجزئية أو المخصومة.

• تعديل المزايا: في حال استخدام أي مزايا من الفئة السابقة (مثل الكشاتة المجانية أو النشاط المجتمعي أو الملصقات)، لن يتم تكرار هذه المزايا بعد الترقية.

• مدة العضوية الجديدة: تبدأ المدة الخاصة بالفئة الجديدة من تاريخ الترقية وليس من تاريخ الشراء الأصلي.

• لا استرداد للأقساط المدفوعة سابقًا: لا تُسترجع أي مبالغ مدفوعة سابقًا ولا تُرحل المزايا غير المستخدمة.

تم وضع هذه السياسة لضمان العدالة بين الأعضاء ومنع استغلال النظام، مع توفير مرونة للراغبين في الترقية.

 

---

٨. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الوثيقة الفهم الكامل والشامل بين الشركة والمشارك فيما يتعلق بالمشاركة في الأنشطة المغامراتية. ولا يجوز لأي تمثيلات شفهية أو ضمانات أو وعود تعديل أو استكمال هذه الاتفاقية.

يجوز للشركة تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. النسخة السارية وقت الشراء هي التي تحكم المعاملة.

من خلال شراء أو حجز أو المشاركة في أي نشاط تابع للشركة، يقر المشارك بأنه قد قرأ وفهم ووافق على هذه الاتفاقية بالكامل.